Termeni de livrare
Articolele descărcabile sunt disponibile imediat după plată. Serviciile de certificare sunt programate în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Facturile sunt trimise prin e-mail.
- Certificatele sunt livrate în format PDF și ulterior prin poștă (Nova Poshta).
- NOTĂ IMPORTANTĂ: După ce achiziționați un certificat de la noi, un auditor vă va contacta în termen de maximum 2 zile lucrătoare pentru a efectua un audit online al companiei/spațiului dumneavoastră și pentru a emite certificatul în următoarele 3 zile lucrătoare. Rețineți că certificatul vine cu o supraveghere OBLIGATORIE, supraveghere care trebuie achiziționată separat pentru fiecare an de valabilitate a certificatului. Dacă nu achiziționați supravegherea, veți fi avertizat prin e-mail că certificatul dumneavoastră urmează să fie anulat și, dacă nu se realizează nicio achiziție în următoarele 5 zile lucrătoare de la momentul primirii e-mailului, certificatul este anulat fără nicio notificare ulterioară.
- Asistență: support@consulting-ua.eu
Notă: Procesul nostru de certificare
Pentru a asigura claritate și securitate pentru toți clienții noștri, am implementat un flux de lucru structurat. Vă rugăm să examinați pașii de mai jos pentru a înțelege procesul de la selectarea unui serviciu până la primirea certificatului final.
Selectare serviciu
→
Înregistrare / Autentificare
→
Completare profil
→
Revizuire contract și factură
→
Admin finalizează contractul
→
Efectuare plată
→
Încărcare documente
→
Revizuire AI și admin
→
Certificat emis