Від паперового хаосу до цифрової стійкості
Контекст: Український орган сертифікації, що працював у центральних та східних регіонах, за 18 місяців тричі змінював локації команд. Аудитори працювали з офісів, укриттів і тимчасових віддалених точок. Записи клієнтів були розкидані між таблицями, месенджерами та локальними папками.
Тиск на бізнес: Клієнти скорочували бюджети через збої постачань і падіння експорту. ОС потребував коротших циклів аудиту без збільшення штату.
Що було змінено
- Цикл сертифікації та планування нагляду зведено в єдиний процес.
- Шаблони звітів і контроль коригувальних дій переведено в структуровані форми.
- Впроваджено рольові погодження, незалежні від однієї офісної точки.
- Керівництво отримало дистанційний контроль статусів навіть при нестабільному зв'язку.
Результат за 90 днів
- Час від завершення аудиту до видачі сертифіката скоротився на 41%.
- Борг прострочених наглядових дій зменшився на 57%.
- Внутрішні переробки через неузгоджені звіти зменшилися на 63%.
- Керівництво отримало щоденну керованість процесу під час перебоїв.
Натисніть, щоб обговорити адаптацію або перегляньте ліцензію CB Automation.